Lees de algemene Voorwaarden van Escape Hunt Maastricht en de overkoepelende Escape Hunt organisatie. Deze zijn bindend voor alle reserveringen.

1. Bindende overeenkomst

Reserveringen gemaakt en bevestigd via de website of per email bevestigd door Escape Hunt Maastricht zijn bindend.

2. Betalingen

Betalingen voor reserveringen kan online via Ideal, Credit Card, GiroPay of Bancontact. Alle reserveringen dienen bij het maken van de reservering te worden voldaan mits anders overeengekomen.

3. Annuleren

Reserveringen kunnen niet geannuleerd worden. De Wet koop op afstand geldt niet voor logies, vervoer, restaurantdiensten of vrijetijdsbesteding die je afspreekt op een vaste datum. U kunt uiteraard een annuleringsverzekering afsluiten bij uw eigen reisverzekering. Ook (nog) niet betaalde reserveringen moeten derhalve betaald worden vanaf het moment dat de reservering is bevestigd door Escape Hunt Maastricht of online de bevestiging is ontvangen. Het wijzigen van een reservering betekent een annulering van de bestaande reservering. In overleg kan Escape Hunt Maastricht hierin tegemoet komen en enkel wijzigingskosten in rekening brengen.

4. Het spel

  • Minimum leeftijd voor deelname is 11 jaar waarbij tussen 11 en 15 jaar minimaal 1 volwassene per spel aanwezig is
  • 2-6 personen per spel.
  • Mensen die onder invloed zijn van drank en/of drugs wordt toegang tot de Escape Room ontzegd. Er vindt dan geen restitutie plaats van de toegangsprijs
  • Wanneer bij aanvang van het spel een medewerker van de Escape Room twijfelt aan de gesteldheid van een deelnemer, heeft de medewerker het recht deze deelnemer te weigeren zonder restitutie.
  • Je dient exact op de gereserveerde tijd aanwezig te zijn, ben je te laat dan gaat dit van de speeltijd af.
  • Er is camera bewaking aanwezig voor de veiligheid van de deelnemers. Instructies dienen te allen tijde opgevolgd te worden.
  • Het is niet toegestaan om brute kracht te gebruiken of dingen te forceren tijdens het spel.
  • Toegang tot de Escape Room en het spelen van dit spel is geheel op eigen risico.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen en of schade die hier aan toegebracht wordt.  

5. Geheimhouding

  • Het plezier van Escape Hunt Maastricht blijft behouden wanneer louter over de ervaring, maar niet over de geheimen verteld wordt. Beschouw jezelf daarom tot geheimhouding verplicht.

Escape Hunt general terms & conditions

By using our website, booking and playing our games, or purchasing gift vouchers or gift boxes, you agree to the following Terms and Conditions:

1. General

1.1. The information contained in this website is for general information purposes only. We hold the right to amend or vary these terms and conditions including any of the contents of the website from time to time at our sole discretion without prior notice.
1.2. The trademarks and logos displayed on the website are the property of Escape Hunt plc (“Escape Hunt”). You are not permitted to use these without prior written permission from us and you accept that any such use may constitute an infringement of the relevant owner’s rights.
1.3. These terms and conditions and any contract concluded incorporating these terms and conditions shall be governed by English law and all disputes shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the English courts.
1.4. We may link to third party websites; you use them at your own risk and we cannot accept any responsibility for this.

2. The escape hunt website

2.1. You accept that the Internet is not fully secure. Escape Hunt shall not be liable for any damage that you may suffer as a result of the loss of confidentiality of any such information.
2.2. Neither Escape Hunt nor any third parties provide any warranty or guarantee as to the accuracy, timeliness, performance, completeness or suitability of the information and materials found or offered on this website for any particular purpose. You acknowledge that such information and materials may contain inaccuracies or errors and we expressly exclude liability for any such inaccuracies or errors to the fullest extent permitted by law.
2.3. The Escape Hunt website is for your personal and non-commercial use. You may not modify, copy, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, create derivative works from, transfer or sell any information obtained from this website.
2.4. You are not permitted to link to or use all or any part of the Escape Hunt website for any purpose which is fraudulent, unlawful, defamatory, harmful, obscene or objectionable.

Copyright & Confidentiality

All names, designs and slogans used on the website, in any marketing and at the premises are the copyright of Escape Hunt and its owners. No use or reproduction of any kind is allowed.

All players at Escape Hunt by making a booking agree to undertake not to discuss, divulge or circulate any information regarding the content of the games or any other proprietary information. By playing the games, all players agree not to pass on this information or they will render themselves liable to prosecution under breach of confidentiality rules.