FAQs

Pour découvrir l’ensemble de nos promotions et réductions, rendez-vous sur https://escapehunt.com/fr/gerardmer/tarifs/ 
Nous proposons des promotions pour les étudiants et pour les groupes EVG et EVJF. Les conditions générales s’appliquent.

Notre bar propose des boissons softs. Vous pouvez les déguster dans notre salon avant ou après votre partie.

Horaires classiques 

LUNDI fermé
MARDI 17:00 – 22:00
MERCREDI 17:00 – 22:00
JEUDI fermé
VENDREDI 17:00 – 00:00
SAMEDI 10:00 – 00:00
DIMANCHE 14:00 – 20:00

Période de vacances 

LUNDI 10h00 – 22h00
MARDI 10h00 – 22h00
MERCREDI 10h00 – 22h00
JEUDI 10h00 – 22h00
VENDREDI 10h00 – 00h00
SAMEDI 10h00 – 00h00
DIMANCHE 10h00 – 22h00

Oui ! Nos salons d’accueil et toutes nos salles sont climatisées! Enfermé oui… mais au frais !

Vous pouvez ajouter une personne supplémentaire à la réservation, à condition de ne pas dépasser le nombre maximum de participants autorisé pour chaque salle. Prévenez nous à l’avance, et cette personne pourra régler son paiement à son arrivée.

Si un joueur ne peut finalement pas venir vous devrez trouver un remplaçant, nous ne faisons pas de remboursement. Si vous n’êtes pas sûrs, vous pouvez réserver pour le plus petit nombre de joueurs et payer la différence.

Malheureusement non, nous n’offrons pas de remboursement si quelqu’un ne joue pas.

Si vous ne pouvez plus honorer votre réservation, nous ferons tout notre possible pour reporter votre partie sans frais, à condition que vous nous en informiez au moins 48 heures à l’avance et que la nouvelle date se situe dans les 30 jours suivant votre réservation initiale.

Il vous suffit de commencer par réserver la première salle. Une fois vos coordonnées indiquées, vous serez en mesure d’ajouter une seconde salle à votre panier avant de procéder au paiement.

Certaines de nos expériences utilisent des effets spéciaux, des lumières stroboscopiques ou des lasers.

Si vous présentez un problème de santé susceptible d’être affecté par ces effets, ou si vous avez toute autre condition médicale dont nous devrions être informés, notamment des allergies, merci de nous le signaler lors de votre réservation afin que notre équipe puisse vous renseigner et vous orienter vers l’expérience la plus adaptée.

Absolument ! Nos salles ne sont pas particulièrement exiguës et nos Game Masters restent disponibles tout au long de la partie. Si vous souhaitez sortir, il vous suffit de les prévenir pour qu’ils puissent vous ouvrir la porte.

Afin de rendre nos expériences accessibles au plus grand nombre, nous offrons l’entrée à un accompagnateur reconnu lorsqu’il accompagne un joueur ayant besoin d’assistance. Cette gratuité n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles.

Veuillez noter que certaines énigmes nécessitent la participation de deux joueurs. Les chiens d’assistance sont également autorisés dans nos salles de jeu.

En raison de la nature de nos jeux, qui reposent notamment sur des indices visuels et sonores, nos expériences ne sont malheureusement pas adaptées aux personnes sourdes, malentendantes, aveugles ou malvoyantes.

Bien sûr ! Tout le monde est le bienvenu. Nos Game Masters surveillent chaque partie grâce à un système de vidéosurveillance. Si vous souhaitez quitter la salle à tout moment, il vous suffit de leur signaler et ils pourront vous faire sortir rapidement.

Si vous avez des inquiétudes particulières concernant votre grossesse, nous vous recommandons de demander conseil à un professionnel de santé avant de participer.

Notre établissement est aux normes de sécurité et d’accessibilité et toutes nos salles de jeux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
N’hésitez à prendre contact avant votre venue si des dispositions particulières devaient être prises pour optimiser votre expérience. Contact : [email protected]

Que vous souhaitiez offrir une expérience immersive dans l’une de nos salles d’escape game ou un jeu à télécharger et à imprimer pour jouer tranquillement à la maison, vous trouverez une idée cadeau pour tous les goûts !

Nous proposons actuellement deux types de chèques-cadeaux :

• Jeux à télécharger et à imprimer : valables uniquement pour nos jeux à faire à la maison, à 11,90 €.
• Chèques-cadeaux classiques : valables pour nos escape games en salle, à partir de 10 € ou valables pour 1, 2, 3, 4 ou 5 joueurs.

Nos chèques-cadeaux classiques et nos chèques-cadeaux pour les jeux à télécharger et à imprimer sont valables 12 mois à compter de leur date d’achat.

Bien sûr ! Qui ne serait pas ravi de recevoir un chèque-cadeau pour vivre une expérience inoubliable ? Rendez-vous sur notre page dédiée aux chèques-cadeaux pour découvrir toutes les options disponibles.

Absolument ! Nos escape games sont riches en sensations, mais ne présentent aucun danger. Votre sécurité est notre priorité : nos Game Masters sont formés pour veiller au bon déroulement de votre partie et restent attentifs à tout moment pour que vous puissiez profiter pleinement de l’expérience en toute sérénité.

Une tenue de soirée bien sûr ! (On plaisante)
Venez comme vous êtes ! Privilégiez simplement une tenue confortable pour profiter pleinement de l’aventure.

Pour le reste, il vous suffit de venir avec votre équipe et un cerveau en état de marche !

Nos escape games sont accessibles dès 8 ans. Les participants de moins de 16 ans doivent être accompagnés dans la salle par un adulte de plus de 18 ans ayant réservé et payé sa place.

Avec Escape Hunt, ne vous contentez pas de suivre une enquête : vivez-la ! En équipe, plongez dans un univers immersif où chaque détail compte. Votre mission ? Fouiller les lieux, résoudre les énigmes et déjouer les pièges pour parvenir à vous échapper avant la fin du temps imparti.

Le chrono est lancé, les indices se dévoilent peu à peu et chaque découverte vous rapproche de la solution. Observation, logique et esprit d’équipe seront vos meilleurs alliés pour relever le défi.

Bien plus qu’un simple jeu, Escape Hunt vous invite à vivre une aventure grandeur nature, dont vous êtes les héros.

L’expérience dure environ 90 minutes. Vous passerez environ 60 minutes dans la pièce (c’est en fait le temps maximum dont vous disposez pour vous échapper). Avant cela, il y a un briefing rapide pour tout expliquer, et ensuite nous vous invitons, vous et votre groupe, à profiter de notre salon, du bar interne et de l’espace pour les photos.

Nous avons testé toutes sortes de nombres, mais l’idéal est un groupe de 2 à 5 joueurs. C’est pour cette raison que nous sommes très stricts sur la taille des équipes, car nous voulons nous assurer que chaque expérience Escape Hunt soit excellente.

Retrouvez nos prix sur la page tarif 

2 joueurs – 43 € par personne (coût total 86 €)
3 joueurs – 33 € par personne (coût total 99 €)
4 joueurs – 29 € par personne (coût total 116 €)
5 joueurs – 26 € par personne (coût total 130 €)

Le mail peut arriver en quelques minutes. N’oubliez pas de vérifier vos spams. Si vous pensez que votre adresse mail est erronée : contactez-nous directement

Tous nos jeux sont accessibles en français et en anglais. L’ensemble du personnel parle couramment anglais, et les indices peuvent être délivrés dans les deux langues.

Comptez environ 1 heure pour nos jeux à la maison. La durée peut varier selon le niveau des joueurs, mais rien ne vous empêche de prendre votre temps et de jouer à votre rythme !

Nous recommandons de jouer à au moins 2 personnes, avec un maximum conseillé de 6 joueurs pour que chacun puisse participer pleinement à l’aventure.

Tous nos jeux à imprimer nécessitent une imprimante et un appareil connecté à Internet (smartphone, tablette, ordinateur, etc.). Certains jeux requièrent également un compte Facebook pour accéder à certaines fonctionnalités.