{"id":140,"date":"2018-10-03T12:41:20","date_gmt":"2018-10-03T12:41:20","guid":{"rendered":"http:\/\/s27835.p712.sites.pressdns.com\/fr\/bordeaux\/?page_id=140"},"modified":"2026-02-12T14:05:00","modified_gmt":"2026-02-12T14:05:00","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/escapehunt.com\/fr\/belfort\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES"},"content":{"rendered":"

Les pr\u00e9sentes conditions ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour le 12\/02\/2026.
\n<\/em>Pour utiliser notre site Web et venir jouer \u00e0 nos jeux, il est n\u00e9cessaire de valider l\u2019acceptation de ce qui suit :
\nNom Commercial : Escape Hunt Belfort
\nEntit\u00e9 Juridique : FC GAME 90
\nSite Web : https:\/\/escapehunt.com\/fr\/belfort\/
\nCi-dessous d\u00e9sign\u00e9 \u00ab EH Belfort \u00bb<\/p>\n

PR\u00c9AMBULE<\/h3>\n

Chaque r\u00e9servation est d\u00e9finitive. Elle peut \u00eatre report\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 5 jours avant en fonction des disponibilit\u00e9s. En dessous de 5 jours, aucun changement, ni annulation ou report ne sont possibles. En aucun cas une partie n\u2019est remboursable.<\/p>\n

Selon l\u2019article L.221-28 du Code de la Consommation qui pr\u00e9voit que le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les activit\u00e9s de loisirs fournies \u00e0 une date ou \u00e0 une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e, l\u2019achat d\u2019un abonnement, de billets ou de bons \u00e0 l\u2019unit\u00e9 ne peut faire l\u2019objet d\u2019un droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Lors de l\u2019achat de bon cadeau ou de coffret cadeau, le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation d\u2019un contrat conclu \u00e0 distance, \u00e0 la suite d\u2019un d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ou hors \u00e9tablissement, sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision ni \u00e0 supporter d\u2019autres co\u00fbts que ceux pr\u00e9vus aux articles L.221-23 \u00e0 L.221-25.<\/p>\n

En cas de probl\u00e8me suite \u00e0 un achat \u00e0 distance (par internet, t\u00e9l\u00e9phone\u2026), vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous aider \u00e0 trouver une solution.<\/p>\n

En cas de litige, vous pouvez contacter :
\n\u2013 concernant les r\u00e9servations, le M\u00e9diateur du Tourisme et du Voyage (MTV) par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante : MTV M\u00e9diation Tourisme Voyage, BP 80 303 \u2013 75 823 Paris Cedex 17 ;
\n\u2013 concernant l\u2019achat de bon cadeau, de coffret cadeau ou de produits t\u00e9l\u00e9chargeables, le M\u00e9diateur du commerce et de la distribution sur le site https:\/\/mediateur.fcd.fr\/
\n.<\/p>\n

1. G\u00c9N\u00c9RAL<\/h3>\n

1.1. Ces termes et conditions et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont r\u00e9gis par le droit fran\u00e7ais, et tout litige sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux fran\u00e7ais.<\/p>\n

1.2. Le jeu est con\u00e7u pour une \u00e9quipe de 2 \u00e0 5 personnes par salle. Chaque r\u00e9servation est privative et en aucun cas vous ne rejoignez d\u2019autres personnes \u00e9trang\u00e8res \u00e0 votre groupe dans votre salle.<\/p>\n

1.3. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 participer \u00e0 l\u2019activit\u00e9. Entre 10 et 15 ans, la pr\u00e9sence d\u2019un adulte au moins est requise dans la salle. Au-del\u00e0 de 15 ans, aucune restriction n\u2019est impos\u00e9e. Dans le cadre de la v\u00e9rification de l\u2019\u00e2ge des participants, il peut vous \u00eatre demand\u00e9 un document officiel d\u2019identit\u00e9 pour le justifier.<\/p>\n

1.4. EH Belfort ne saurait conseiller l\u2019activit\u00e9 aux femmes enceintes de plus de 7 mois et d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de probl\u00e8me.<\/p>\n

1.5. Nous demandons aux membres de l\u2019\u00e9quipe d\u2019\u00eatre pr\u00e9sents sur le site 10 \u00e0 15 minutes avant l\u2019heure de r\u00e9servation afin de recevoir les instructions li\u00e9es \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n

1.6. Lors de votre arriv\u00e9e, EH Belfort et son personnel vous demanderont le pr\u00e9nom et le nom de la r\u00e9servation. Dans le cas d\u2019une v\u00e9rification formelle, il vous sera demand\u00e9 de confirmer votre identit\u00e9 au moyen d\u2019un document officiel (CNI \/ Passeport).<\/p>\n

1.7. Lors de votre pr\u00e9sence dans nos locaux, EH Belfort attend de ses clients qu\u2019ils suivent les r\u00e8gles et indications prodigu\u00e9es par l\u2019\u00e9quipe, qu\u2019ils adoptent un comportement appropri\u00e9 et respectueux envers nos employ\u00e9s en tout temps.<\/p>\n

1.8. EH Belfort ne tol\u00e8re aucune forme de harc\u00e8lement ou d\u2019intimidation envers ses employ\u00e9s.<\/p>\n

1.9. En raison de la nature de l\u2019activit\u00e9, aucune photo ou enregistrement ne peuvent \u00eatre pris \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de la salle.<\/p>\n

1.10. EH Belfort attend de ses visiteurs et clients qu\u2019ils ne divulguent aucun d\u00e9tail du jeu, directement ou indirectement, au public.<\/p>\n

1.11. EH Belfort se r\u00e9serve le droit de facturer les clients ayant caus\u00e9 tout dommage, intentionnel ou non, r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation des articles ou d\u2019un comportement inappropri\u00e9.<\/p>\n

1.12. Les personnes sous l\u2019influence de l\u2019alcool, de stup\u00e9fiants ou de m\u00e9dicaments non prescrits se verront refuser l\u2019acc\u00e8s. Le jeu ne saurait \u00eatre rembours\u00e9 dans ces cas. EH Belfort se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019entr\u00e9e \u00e0 toute personne inapte ou ayant un comportement abusif ou inappropri\u00e9.<\/p>\n

1.13. Aucune boisson ni aliment ne peuvent \u00eatre introduits dans les salles de jeux.<\/p>\n

1.14. Dans le cadre de votre r\u00e9servation, EH Belfort recueille et stocke vos donn\u00e9es personnelles sans les divulguer \u00e0 une tierce partie et s\u2019assure de la confidentialit\u00e9 de vos renseignements personnels.<\/p>\n

1.15. En r\u00e9servant, vous \u00eates susceptibles de recevoir nos newsletters, nos derni\u00e8res offres et nos promotions. Toutefois, EH Belfort vous permet de vous d\u00e9sinscrire via un lien en bas de l\u2019email re\u00e7u.<\/p>\n

2. SITE INTERNET<\/h3>\n

2.1. Le site http:\/\/escapehunt.com\/belfort
\nest d\u00e9tenu et exploit\u00e9 par EH Belfort. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier le contenu du site web \u00e0 sa seule discr\u00e9tion et sans pr\u00e9avis. En revanche, les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables sont celles indiqu\u00e9es au moment de votre r\u00e9servation et re\u00e7ues dans le mail de confirmation.<\/p>\n

2.2. Les conditions ci-apr\u00e8s s\u2019appliquent pour tout utilisateur du site EH Belfort et doivent \u00eatre lues attentivement et approuv\u00e9es avant utilisation.<\/p>\n

2.3. Le site EH Belfort est destin\u00e9 \u00e0 un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, ex\u00e9cuter, reproduire, publier, licencier, cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es, transf\u00e9rer ou vendre toute information obtenue \u00e0 partir de ce site.<\/p>\n

2.4. L\u2019utilisation de tout ou partie du site EH Belfort \u00e0 des fins frauduleuses, ill\u00e9gales, diffamatoires, nuisibles, obsc\u00e8nes ou r\u00e9pr\u00e9hensibles par la loi n\u2019est pas autoris\u00e9e.<\/p>\n

2.5. Les marques et logos figurant sur le site sont la propri\u00e9t\u00e9 de \u00ab Escape Hunt Ltd \u00bb. Vous n\u2019\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 les utiliser sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable, et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n

3. R\u00c9SERVATIONS<\/h3>\n

3.1. Seules les personnes \u00e2g\u00e9es d\u2019au moins 18 ans sont autoris\u00e9es \u00e0 r\u00e9server un jeu.<\/p>\n

3.2. Seul le paiement confirm\u00e9 par EH Belfort valide la r\u00e9servation.<\/p>\n

3.3. Chaque r\u00e9servation est nominative et ne peut \u00eatre c\u00e9d\u00e9e \u00e0 une tierce partie sans l\u2019accord pr\u00e9alable d\u2019EH Belfort. Vous devez nous contacter pour les cas particuliers.<\/p>\n

3.4. Les jeux ne peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s ou revendus dans un cadre commercial. En cas de non-respect, EH Belfort se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses salles \u00e0 l\u2019acheteur et au b\u00e9n\u00e9ficiaire suppos\u00e9 de la r\u00e9servation.<\/p>\n

3.5. Vous \u00eates responsable de la saisie exacte de vos coordonn\u00e9es dans le formulaire de r\u00e9servation en ligne. En le soumettant, vous garantissez que les informations fournies sont v\u00e9ridiques et exactes. EH Belfort ne saurait \u00eatre tenu responsable d\u2019une erreur de saisie ou de choix de date ou d\u2019horaire.<\/p>\n

3.6. Suite \u00e0 votre paiement, vous recevrez une confirmation de r\u00e9servation par courriel uniquement. Merci de v\u00e9rifier votre courrier ind\u00e9sirable. \u00c0 d\u00e9faut, veuillez nous contacter directement. EH Belfort n\u2019envoie pas de confirmation par courrier ou par SMS.<\/p>\n

3.7. Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es au maximum 6 mois et au minimum 2 heures avant la date et l\u2019heure souhait\u00e9es. Pour toute demande hors de ces d\u00e9lais, veuillez nous contacter par courriel ou t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

3.8. Une r\u00e9servation devient caduque et l\u2019entr\u00e9e peut \u00eatre refus\u00e9e si l\u2019\u00e9quipe a 15 minutes ou plus de retard sur l\u2019heure pr\u00e9vue. Dans ce cas, aucun report, modification ou remboursement ne sera accept\u00e9.<\/p>\n

3.9. Chaque r\u00e9servation est pr\u00e9sum\u00e9e d\u00e9finitive. Elle peut \u00eatre report\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 5 jours avant, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. En dessous de 5 jours, aucun changement, annulation ou report n\u2019est possible. En aucun cas une partie n\u2019est remboursable.<\/p>\n

Selon l\u2019article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les activit\u00e9s de loisirs fournies \u00e0 une date ou p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e. L\u2019achat d\u2019abonnements, billets ou bons \u00e0 l\u2019unit\u00e9 ne peut donc faire l\u2019objet d\u2019un droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

En cas de litige, vous pouvez contacter le M\u00e9diateur du Tourisme et du Voyage (MTV) par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante : MTV M\u00e9diation Tourisme Voyage, BP 80 303 \u2013 75 823 Paris Cedex 17.<\/p>\n

3.10. Force majeure : EH Belfort n\u2019est pas responsable des retards ou emp\u00eachements causant votre arriv\u00e9e tardive ou votre absence (intemp\u00e9ries, gr\u00e8ves, manifestations, inondations, embouteillages, troubles civils, etc.). Il est de votre responsabilit\u00e9 d\u2019arriver \u00e0 l\u2019heure.<\/p>\n

En cas de fermeture administrative pour force majeure (pand\u00e9mie, explosion nucl\u00e9aire), EH Belfort proposera un report sans frais des r\u00e9servations concern\u00e9es dans un d\u00e9lai de 18 mois. \u00c0 l\u2019issue de ce d\u00e9lai, une demande de remboursement pourra \u00eatre formul\u00e9e dans les 3 mois suivants.<\/p>\n

4. BONS CADEAUX<\/h3>\n

Lors de l\u2019achat d\u2019un bon cadeau, l\u2019acheteur dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans motif et sans frais suppl\u00e9mentaires, conform\u00e9ment aux articles L.221-23 \u00e0 L.221-25 du Code de la consommation.<\/p>\n

Le d\u00e9lai court \u00e0 compter :
\n1\u00b0 de la conclusion du contrat pour les bons cadeaux ;
\n2\u00b0 de la r\u00e9ception du bien pour les coffrets cadeaux.<\/p>\n

Lors de l\u2019utilisation des bons ou coffrets cadeaux, les conditions de r\u00e9servation du paragraphe 3 s\u2019appliquent, notamment celles pr\u00e9vues par l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation.<\/p>\n

5. ESCAPE GAME \u00ab \u00c0 JOUER CHEZ VOUS \u00bb<\/h3>\n

5.1. Les produits Escape Game \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger ne sont pas soumis au droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.121-21-8, 3\u00b0 du Code de la consommation.<\/p>\n

5.2. Il est interdit de copier, extraire, diffuser ou modifier le contenu \u00e0 des fins commerciales. Le t\u00e9l\u00e9chargement et l\u2019impression sont autoris\u00e9s pour un usage strictement priv\u00e9 et non commercial. Toute reproduction n\u00e9cessite l\u2019accord \u00e9crit pr\u00e9alable de la soci\u00e9t\u00e9 BGP Entertainment. Toute infraction constitue un d\u00e9lit de contrefa\u00e7on.<\/p>\n

6. PRIX ET PAIEMENT<\/h3>\n

6.1. Le prix TTC par personne est indiqu\u00e9 sur le site EH Belfort dans l\u2019onglet \u00ab r\u00e9servation \u00bb.<\/p>\n

6.2. Le prix d\u00e9pend du nombre de participants (2 \u00e0 5 personnes) et du jour de la semaine.<\/p>\n

6.3. Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es en ligne ou directement sur place.<\/p>\n

6.4. Les moyens de paiement accept\u00e9s sont pr\u00e9cis\u00e9s sur le site.<\/p>\n

6.5. Le paiement est exig\u00e9 avant votre venue.<\/p>\n

6.6. En cas de participants manquants, aucun remboursement ou avoir ne sera accord\u00e9.<\/p>\n

6.7. En cas de participants suppl\u00e9mentaires (dans la limite de 5), le compl\u00e9ment sera \u00e0 r\u00e9gler sur place.<\/p>\n

7. BLOCTEL<\/h3>\n

La liste Bloctel permet aux consommateurs de s\u2019opposer au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique. L\u2019inscription gratuite sur http:\/\/www.bloctel.gouv.fr
\nprot\u00e8ge le consommateur sous un d\u00e9lai de 30 jours, pour une dur\u00e9e de 3 ans renouvelable.<\/p>\n

8. CONTACT<\/h3>\n

Escape Hunt Belfort
\nFC GAME 90
\nSARL au capital social de 5 000 \u20ac
\nAdresse : 8, rue du 21 novembre, 90400 Danjoutin
\nSIRET : 829 706 639 00012
\nTVA : FR19829706639
\nCourriel : belfort@escapehunt.com
\nT\u00e9l\u00e9phone : 03 84 46 29 05<\/p>\n

9. PROMOTIONS<\/h3>\n

Les offres et formules sp\u00e9ciales ne sont pas cumulables avec les codes promotionnels. En cas d\u2019utilisation d\u2019un code promo sur une formule non \u00e9ligible, le prix de la formule reste applicable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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