FAQs

ARRIVEZ 15 MINUTES À L'AVANCE

Vous êtes attendus 15 min avant l’horaire de votre partie pour déposer vos affaires et recevoir votre briefing.

VESTIAIRES

Vous avez des sacs, des téléphones ou des ordinateurs portables ? Nous avons des vestiaires, ne vous inquiétez pas.

CE QUI SE PASSE DANS LE JEU, RESTE DANS LE JEU

Nous tenons à garder nos salles secrètes donc les photos sont interdites une fois que l'aventure commence.

RESERVATIONS

Puis-je modifier ma réservation ?

Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 5 jours minimum à l’avance : nous pourrons déplacer votre réservation ou rajouter des joueurs supplémentaires (ceux-ci pourront payer sur place directement, dans la limite des places disponibles).

 

Les détectives manquants à l’appel ou les groupes ne se présentant pas ne pourront pas être remboursés.

Est-ce que je dois payer en ligne pour tout le monde ?

Nos salles sont privatives ! Nous ne compléterons jamais votre salle avec des inconnus.

Vous pouvez réserver et payer pour 2 personnes/salle et ensuite venir jusqu’à 5 personnes/salle. Vous, ou vos amis, paieront la différence sur place.

Comment faire si j’ai besoin de réserver 2 salles ou plus ?

Il vous suffit de commencer par réserver la première salle. Une fois vos coordonnées indiquées, vous serez en mesure d’ajouter une seconde salle à votre panier avant de procéder au paiement.

5 personnes maximum dans une salle… 6 c’est possible ?

Pour des questions de sécurité et de confort de jeu nous sommes tenus de respecter cette règle. Dans ce cas, réservez deux salles identiques et affrontez vous !

AUTRES QUESTIONS FREQUENTES

Puis-je jouer enceinte ?

Tout à fait car vous pourrez sortir à n’importe quel moment de la partie. N’oubliez pas qu’un Game Master vous surveille durant tout le jeu.

Peut-on jouer en fauteuil roulant ?

Nous avons deux thèmes de jeu accessible au PMR :
– The Greenhouse 

– Le vol du Manneken Pis
Nous contacter avant votre venue.

Avez-vous une carte food & drinks ?

Oui, nous servons des boissons alcoolisées et non alcoolisées sur place.

Je n’ai pas reçu le mail de confirmation !

Le mail peut arriver en quelques minutes. N’oubliez pas de vérifier vos spams. Si vous pensez que votre adresse mail est erronée : contactez-nous directement

Allons-nous être filmés ?

La partie est suivie grâce aux caméras disposées dans les pièces de jeux. Elles n’enregistrent rien mais nous permettent de vous suivre pendant votre partie !

Que faire si l’un des joueurs a un empêchement et ne peut finalement pas venir ?

Pas de remboursement possible, vous pouvez toujours trouver un remplaçant.

En fonction de mon niveau, quel jeu me conseillez-vous ?

Pour les débutants, nous conseillons le Vol du Manneken Pis ou Intrusion à la tour japonaise. Pour les joueurs plus expérimentés, nous conseillons Mystère au bal du canal ou le The Greenhouse ! 

INFORMATIONS ESSENTIELLES POUR LES JOUEURS ESCAPE HUNT

Puis je venir avec des enfants ?

En dessous de 8 ans : interdiction formelle. Entre 8 et 12 ans : déconseillé.
A partir de 12 ans : accepté avec au moins un adulte dans l’équipe.

POURQUOI? La complexité de certaines énigmes oblige la présence majoritaire de personnes plus âgées ainsi que le risque légal. À partir de 16 ans, les joueurs peuvent donc venir sans adultes pour profiter pleinement de l’expérience de jeu de notre Escape Game à Bruxelles.

Est-on vraiment enfermés ?

Vous n’êtes pas bloqués à l’intérieur de la pièce. Tout d’abord un boitier d’urgence est à disposition à côté des entrées. De plus, un Game master est présent pendant la partie et peut intervenir en cas de soucis.